Menu

Over ons

Over Peter Kuijpers

Naast zijn ervaring met onafhankelijke ondernemers in de optiek- en hoorzorgbranche  heeft Peter  veel ervaring opgedaan bij Specsavers International met het begeleiden van optiek en hoorzorgpartners en winkelteams in Nederland, Europa en Australie. In de afgelopen negentien jaar coachte, trainde en werkte hij samen met winkeleigenaren, teamcoaches, trainers, leiders, country managers en country teams. Peter zegt over deze tijd: ‘Met veel plezier heb ik in samenwerking met  grondleggers en partners van dit bedrijf de basis mogen leggen van de Academy voor het opleiden en begeleiden van ondernemers. Nu is het tijd voor de Business Guide Academy voor meerdere organisaties; de plaats waar gezonde bedrijfsculturen en persoonlijke groei elkaar helpen. Mijn motto is: Plezier, gezonde relaties en heldere samenwerkingsprocessen gaan vooraf aan sterke resultaten.’

Visie Business Guide

Vanuit compassie bijdragen aan duurzame vaardigheden gebaseerd op inzichten over een sociaalveilige commerciële lerende coachende groeicultuur (LCGC) die een plezierige en financieel gezonde bedrijfsvoering mogelijk maken.

Opleidingen en achtergrond

Peter is ‘Master of Science in Organisation and Business Psychology’ en studeerde van 2014 to 2019 aan ‘the University of Liverpool’ (UK). Hij is afgestudeerd op het onderwerp Organisatie-commitment en Loyaliteit van klanten. Verder is Peter opgeleid als Generative Coach (Gilligan USA), Master Practitioner NLP (IEP, Nijmegen), Marketeer (OU A ,Heerlen; SRM B, Utrecht), en Leraar Lichamelijke oefening 1st grd (MO-P)(ALO, Amsterdam).

Het ontstaan van Business Guide

Met hulp van ‘the University of Liverpool,’ heeft Peter op basis van opvallende factoren van succesvolle ondernemers, de onderwerpen loyaliteit en commitment onderzocht. Er ontstond hierdoor meer duidelijkheid over succesfactoren van ondernemers en hun teams en de daaraan gerelateerde resultaten. De groei van succesvolle ondernemers en hun teams bleek met name afhankelijk van de volgende vier factoren

 

1. De eerste factor blijkt een oprecht commitment van de ondernemers aan respect voor elkaar.
2. De tweede factor blijkt de gelijkwaardige houding die de ondernemers hebben met elk teamlid.
3. De derde factor blijkt het onderhouden van een gezonde relatie met elk van de teamleden.
4. De vierde factor blijkt de motivatie van de ondernemer zelf om onder begeleiding eigen werkwijze te willen blijven aanscherpen.

 

De meetbare resultaten waarop het succes ontstaat:

• Klanten blijven loyaal aan enthousiaste gecommitteerde medewerkers.
• Enthousiaste loyale klanten recommanderen met vertrouwen aan vrienden kennissen
• Medewerkers zijn trots en recommanderen aan vrienden en kennissen
• Nieuwe klanten melden zich op basis van deze recommandaties
• Minder kosten op reclame budget
• Minder kosten aan recruitment en inwerkperiodes
• Minder kosten door foutief handelen door zeer effectieve medewerkers
• Meer winst doordat loyale klanten vertrouwen belangrijker vinden dan prijs alleen en vaker terugkomen om meer service of producten te kopen
• Groei in het aantal nieuwe klanten

 

Deze bevindingen waren voor mij de aanleiding voor de opzet van Business Guide.

Partners: Meetables, My Expertise, Optiek Vacatures

Peter over Meetables: ‘De ervaring met veel groepscoaching heeft mij geleerd dat een omgeving cruciaal is voor het effect van de sessies. Een optimaal ondersteunende omgeving en hosting zorgen ervoor dat meer plezier en ontspanning van alle deelnemers mogelijk wordt. De atmosfeer waarin een coaching plaats vindt is op haar beurt weer van belang voor de diepte en de cruciale betekenis van veranderingsprocessen. Meetables heeft bewezen deze ondersteunende factor te kunnen zijn. Ik ben blij met de samenwerking. Zie bijgaand op de url Meetables over wat u kan verwachten qua professionaliteit en comfort.’

 

https://meetables.nl/

My Expertise Esmee Elbouk

De Business Guide Academy werkt  samen met My Expertise aan het project ‘Groei voor Onafhankelijke Samenwerkende Ondernemers /Verzorgende Sector’. Esmee Elbouk van My Expertise heeft als zelfstandige kapper, trainer, coach de verantwoordelijkheid over organisatie, coördinatie, begeleiding, training en coaching van ‘Ondernemers /Verzorgende Sector’ op zich genomen. Business Guide zorgt voor de cultuur, waarom en hoe onderwerpen van deze sessies. My Expertise zorgt voor de verbinding met ‘de hoe, wat, wanneer en waar onderwerpen’ van het vakgebied. Onder de verzorgende beroepen vallen op dit moment kappers en schoonheidsspecialisten.

Optiek Vacatures Tim de Vries

Werving van medewerkers vraagt in deze tijd meer dan ooit om een strategie waardoor mensen langer willen blijven. De relatie met elkaar met medewerkers en klanten lijkt steeds meer op losse schroeven te staan. Tim de Vries van Optiek Vacatures en Peter Kuijpers van Business Guide bieden een perspectief voor zowel de ondernemer als de medewerker met het LCG proces, waarin elk individu (van ondernemer tot junior medewerker) zich kan ontwikkelen in het creeren van een plezierige, sociaalveilig en commerciele bedrijfscultuur. Het commitment van medewerkers dat organisch ontstaat en daarmee de loyaliteit van klanten kan met het LCG proces pro-actief worden onderhouden en ondersteund.

Winkelwagen Item verwijderd Ongedaan maken
  • Geen producten in uw winkelmand.